12hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সবকিছু স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 12hbajee প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "12hbajee") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়টি নিয়ন্ত্রণ করে। এই নীতিটি 12hbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
12hbajee ওয়েবসাইট (https://12hbajee.io), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা এই নীতির আওতাভুক্ত। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি। তাই এই দলিলে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
12hbajee আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে — আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট ও অন্যান্য কার্যক্রমের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য), পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)।
পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর), লেনদেনের ই তিহাস ও পরিমাণ।
বেটিং ইতিহাস, গেম সেশনের সময়কাল, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম বিভাগ।
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
12hbajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা, প্রতারণা প্রতিরোধ করা। |
| সেবার মান উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা। |
| যোগাযোগ | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো। |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা ও আদালতের আদেশ মান্য করা। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রবণতা শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করা। |
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়া হবে।
12hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় তাদেরকে এই গোপনীয়তা নীতির সমকক্ষ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য করা হয়।
12hbajee ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।
12hbajee আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
12hbajee আপনার তথ্য ততটুকু সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে যতটুকু সময় প্রয়োজন বা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক:
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়।
12hbajee প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে লিখুন (ইমেইল ঠিকানা সরাসরি টাইপ করুন — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
12hbajee সম্পূর্ণরূপে ১৮+ বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তার সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 12hbajee-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
12hbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সোমবার থেকে শনিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কার্যকর থাকে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।
12hbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় যাতে দুর্বলতা আগেই চিহ্নিত করা যায়।
সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।