12hbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 12hbajee-র মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12hbajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে প্রযোজ্য। 12hbajee ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত।
12hbajee একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
12hbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
12hbajee যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
12hbajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 12hbajee সাপোর্টে জানান।
আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে 12hbajee ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করে। উত্তোলন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইয়ের জন য় প্রয়োজনীয় দলিলাদি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
12hbajee নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী:
সকল লেনদেন BDT-তে পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য কর ও শুল্ক সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। 12hbajee কোনো ব্যক্তিগত আয়করের জন্য দায়ী নয়।
12hbajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
12hbajee-তে উপলব্ধ সকল গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসেই পাওয়া যাবে। সাধারণ গেমিং নীতিমালা:
12hbajee-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।
12hbajee ব্যবহারকারীর তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে:
ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
12hbajee নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
12hbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তে সম্মতি।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী যেকোনো অভিযোগ অ্যাকাউন্টে সমস্যা সৃষ্টির ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য; অন্যথায় দাবি পরিত্যক্ত বলে গণ্য হবে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 12hbajee-তে নিবন্ধন ও গেমিং করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
SSL এনক্রিপশন ও KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সবসময় নিরাপদ।
প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর অফার নেই।
bKash, Nagad, Rocket-সহ ৯টি পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক জমা। উত্তোলন সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও রিয়েলিটি চেক — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখুন।
শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা? আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
12hbajee-তে নিরাপদে খেলুন, জিতুন এবং উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।